2020-04-17
23次
售后服务顾问4K-10K
4K-10K/月
盘锦上通汽车销售服务有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别其他职位
招聘人数3人
学历要求大专
工作经验10年以上
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点盘锦市(辽宁/盘锦)
联系方式
联系人:刘女士  ( 联系我时,请说是在盘锦人才网(www.shttbcgs.com)上看到的 )
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
04-17 10:59
企业最近登录时间
职位描述
1.服从企业总经理和执行经理的领导,严格执行企业的各项规章制度,并对自己所负责的工作承担相应责任。



2.负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修建议,经客户同意后,办理预约手续。



3.负责接待咨询业务的客户或前来企业送修车辆的客户,认真询问客户的来意与要求。



4.负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限。



5.负责维修报价,决定客户的进厂维修时间和预约维修费用。



6.负责与客户及车间维修人员办理维修车辆的交车手续。



7.负责维修业务的日常进度监督。



8.负责对维修增项意见的征询与处理。



9.负责将竣工车辆从维修车间接出,检查车辆外观技术状况及有关随车物品,通知客户提车,准备客户接车资料。



10.负责接待前来企业提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。



11.负责客户的咨询解答、电话回访与投诉处理。



12.负责企业的业务统计和业务档案管理。
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